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根据美国商业新闻社(Business Wire)报导，ConvergysCorporation(纽约证券交易所：CVG)提供客户服务、人力资源及计费服务，是该领域全球领先企业。公司宣布，新加坡《人力资源》(Human Resources)杂志的读者将Convergys公司评为“年度最佳人力资源外包服务提供商”(HR Outsourcing Vendor of theYear)。
在BDM Intelligence代表该杂志组织的一次调查中，人力资源领域的专业人士也将Convergys公司评为分销和物流行业的“最佳外包服务提供商”(BestOutsourcing Vendor)；Convergys公司还获得金融服务行业“最佳外包服务提供商”二等奖。Convergys公司是少数几家开发全面的人力资源业务流程外包(HRBPO)服务交付模式的企业之一，面向雇用的整个生命周期，从事人力资源业务流程外包解决方案的设计、实施和管理，涉及如下环节：招聘与储备、补偿、人力资源管理、工资、福利、绩效管理、培训、商业智慧。
Convergys公司亚太区员工服务业务部副总裁NalinSingh说：“我们注意到，我们的人力资源业务流程外包服务在亚太地区越来越受欢迎。人力资源专业人员把日常人力资源服务外包出去，这样，他们就能腾出更多时间，把工作重点放在如何引进人才，管理人才、留住人才这样的战略问题上，关注如何改进人才规划。”
此次调查的结果刊登在《人力资源》杂志年度特刊上，题为：“年度最佳人力资源服务提供商——由人力资源专业人员评选”(HR Vendors of the Year,voted by HR Professionals)。
2006年，Convergys公司在马来西亚吉隆玻、印度班家罗尔、中国大连各开设了一家服务中心，扩大了公司在亚太区的人力资源服务外包业务。最近，该公司公布了一份为期六年的合同，在亚太地区为洲际酒店集团(纽约证券交易所：IHG)提供人力资源服务外包服务。Convergys公司将为洲际酒店集团亚太区企业和预定中心的员工提供人力资源资料管理和工资服务。
客户使用Convergys公司的人力资源外包服务，能够提高效率，降低管理成本，更好地使用劳动力战略资讯，从而提高经营业绩。
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