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由西安炎兴科技软件公司与英中贸易协会等联合主办的“中国服务外包峰会”在伦敦金融城举办。与会专家认为中国服务外包将呈现四大趋势：
第一，中国将成为服务外包亚太地区区域中心。这主要得益于在华服务外包具有雄厚的外包人才储备、良好的基础设施、英语培训普及、广阔的潜在市场等优势。40%的服务外包需求者意愿挑选中国合作方。
第二，中国服务外包市场由韩日企业为主向欧美企业转移。目前，韩日企业占中国服务外包市场的52%，欧美企业占40%。欧美企业在华外包的速度正在超过韩日企业，且欧美企业在华市场份额逐步扩大。
第三，中国将成为共享服务中心的首选地。目前约有750家跨国公司在华设立了研发中心。相对于其他外包服务类型，共享服务中心外包更容易在华落户。
第四，中国服务外包将逐步产业升级。中国服务外包将由基础的后台支持服务、业务流程外包等向更高级的伙伴关系转变，提高中国服务外包在世界市场中的地位。
来源：易观国际
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