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美国知名服务外包企业家布鲁斯•费兰德先生是美国知名企业家，曾在多家全球500强企业担任过重要职务，包括：排名世界第193位的美国运通集团高级副总裁兼CTO；全球最大共同基金管理公司美国富达投资集团高级副总裁兼CIO；美国著名投资公司March& Mclennan合伙人；美国大型保险公司MMC总裁。近年费兰德先生多次访华，先后考察中国20多个城市的上百家企业，并于2006年12月考察成都，与成都国腾软件资源有限公司洽谈服务外包投资合作事宜。2007年1月29日，费兰德先生再次来川考察，与成都国腾公司深入洽谈服务外包合作计划。
黄小祥副省长对费兰德先生再次来川考察服务外包投资合作事宜表示热烈欢迎，希望费兰德先生多为四川服务外包产业发展建言献策。费兰德先生表示成都的基础设施等硬件良好，高校云集，人力资源丰富，非常适宜发展服务外包。在人才培养、管理人员素质等方面需要加强，可以通过引进美国等先进管理经验和技术，与成都有关高校加强合作，培养专业管理人才，提高管理质量和效率。费兰德先生希望得到政府的大力支持，寻求投资创业的机会。黄小祥副省长表示四川省政府高度发展服务外包产业，积极推进成都服务外包基地建设。四川发展服务外包的基础条件良好，在信息技术外包、生产性和服务性领域的业务流程外包等方面具有独特优势。IBM成都全球服务执行中心发展良好，摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特等跨国公司研发中心已形成聚集效应，中国工商银行、建设银行、平安保险等企业纷纷在成都建设后台服务中心。其中摩托罗拉成都研发中心在15个月内就达到CMM(开发能力成熟度模型)顶级(五级)水平。四川省及成都市等各级政府将会为外商投资发展服务外包产业提供优质的服务。黄小祥副省长殷切希望费兰德先生与成都国腾的合作取得积极成果，早日在四川投资创业，帮助四川培训专业管理人才，促进四川服务外包产业发展。 |
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