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美国众议院今年6月召开了有关离岸业务的听证会,开始就离岸业务对国内就业市场造成的冲击进行调查。因为议员们听到了来自工会等组织的指责,"我们的就业机会正被外国人夺走"。
根据Forrester Research的推测,2000年约2万7000个有关计算机的职位转移到了海外。根据该项调查,这一数字到2015年预计将会超过47万。另外一家调查公司IDC称,在美国IT服务市场上,离岸职员所占比例大约为5%、两家公司的调查结果可以说几乎完全一致。也就是说,有"数万个、数个百分点"的IT职位流向了海外。
有几个州已经走到了联邦政府的前面,这些州的州政府正在酝酿相关法案,禁止业务外包的企业参与公共事业的招标。就在不久前,印第安那州政府以将业务外包给印度公司为理由,与长期合作的软件开发公司解除了合约("印第安那"州与"印度"纯粹是字面上的巧合)。戴尔计算机也停止了设在印度班加罗尔市的呼叫中心业务,将客户支持中心的部分业务迁回美国国内。最近,当微软宣布在未来计划中提高外包业务比重时,也在工会组织和议员中引起了很大的非议。在"未增加就业机会的景气复苏"形势下,业务的离岸化在美国已经成为一个非常敏感的问题。 |