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[OA]-EC-1998-00002 在顾客关系的鸿沟上搭桥铺路  
    本文基于与Customer Support Consortium(客户关系支持财团)的行政董事Greg Oxton(格雷·奥克斯顿)的面谈。
 
来源:博思资讯 日期:2004-06-23  
 
 
 
 

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